プライバシーポリシー

最終更新日:2026年6月5日

1. 基本方針

本サービス(以下「当サービス」)を運営する事業者(以下「当社」)は、 お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、 個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守し、 適切な取り扱いに努めます。

2. 収集する情報

当社は、サービス提供にあたり以下の情報を収集する場合があります。

  • 氏名、メールアドレス等の登録情報
  • 業務上入力される物件情報・案件情報・タスク情報・クレーム情報
  • 理事会議事録として録音・入力される音声データおよびテキストデータ
  • サービス利用状況に関するログデータ

3. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  • サービスの提供・運営・改善
  • お客様へのサポート対応
  • サービスに関する通知・連絡
  • 利用規約違反等への対応

4. AIサービスへのデータ送信について

当サービスは、文書生成・議事録作成・AI提案等の機能において、 OpenAI, Inc.(米国)が提供するAPIを利用しています。 これらの機能をご利用の際、入力されたテキストデータ(案件情報・議事録内容等)が OpenAIのサーバーに送信されます。

送信されるデータには、物件名・案件内容・クレーム内容・居住者情報等が含まれる場合があります。 OpenAIにおけるデータの取り扱いについては、OpenAIプライバシーポリシーをご参照ください。

個人情報保護の観点から、AI機能への入力時には特定個人が識別できる情報(氏名・住所・電話番号等)の入力を 必要最小限にとどめることを推奨します。

5. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • サービス提供に必要な業務委託先(OpenAI等)への提供

6. データの管理・保管

お客様のデータは、Supabase(米国)が提供するクラウドデータベースに保管されます。 当社は適切なアクセス制御・暗号化等のセキュリティ対策を講じます。

7. 開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。 ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

8. Cookieの利用

当サービスは、認証セッションの維持のためにCookieを使用します。 ブラウザの設定によりCookieを無効にした場合、サービスが正常に動作しない場合があります。

9. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更後のポリシーは本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、サービス内のサポート窓口までご連絡ください。